Privacyverklaring

Van kracht vanaf 6 november 2026. Deze verklaring betreft de verwerking die via de website tortenetipark.on-forge.com plaatsvindt.

1. Wie verwerkt uw gegevens?

Élményvölgy tábor — Történeti Park és Szentmihályi Szabó Péter Emlékház Alapítvány
Statutaire zetel: 8617 Kőröshegy, Petőfi Sándor utca 73.
Belastingnummer: 18211896-2-14
Registratienummer: 14-01-0003275

Koppányvölgy tábor — Életmód és Rehabilitációs Ház Alapítvány
Statutaire zetel: 8617 Kőröshegy, Petőfi Sándor utca 87.
Belastingnummer: 18217029-2-14
Registratienummer: 14-01-0003290

Elk gebouw wordt geëxploiteerd door de hierboven genoemde organisatie; de overeenkomst wordt gesloten met de exploitant van het geboekte gebouw.
E-mail: tortenetipark@gmail.com · Telefoon: +36 30 779 5732
Website: tortenetipark.on-forge.com

Wij zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen en hebben dat ook niet gedaan. Vragen over gegevensbescherming kunt u naar het bovenstaande e-mailadres sturen.

2. Wat wij verzamelen, waarom, en op welke rechtsgrond

2.1. Boekingsaanvraag

Het offerteaanvraagformulier vraagt om: de naam, het adres, het telefoonnummer, het e-mailadres en — desgewenst — het btw-/belastingnummer van de groep of organisatie; de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres van de contactpersoon; de dag van aankomst en vertrek en de verwachte aankomsttijd; het aantal kinderen en volwassenen en de leeftijd van de kinderen; het gekozen gebouw; de gewenste maaltijden, de eerste en de laatste maaltijd; het aantal gasten met een speciaal dieet; of er een leslokaal nodig is; de gekozen programma’s en een opmerking. Daarnaast slaan wij het tijdstip van verzending, de taal van de pagina en het feit en het tijdstip van uw toestemming op.

De gegevens worden opgeslagen in onze eigen database, op de server van DigitalOcean (Frankfurt, EU). Een boekingsaanvraag is geen boeking: de overeenkomst komt tot stand wanneer wij de aanvraag per e-mail bevestigen.

Rechtsgrond: maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, en de uitvoering van die overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Zonder deze gegevens kunnen wij de aanvraag niet verwerken.

Over het veld „Opmerking”: u kunt daar alles invullen, en sommige gasten vermelden een voedselallergie of een ander gezondheidsgegeven. Als u dat doet, verwerken wij het op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a AVG), uitsluitend voor uw eigen gemak, en wij verwijderen het zodra het verblijf voorbij is. Wilt u liever niet dat wij zulke gegevens bewaren, laat ze dan gewoon weg — voor de boeking zijn ze niet nodig.

2.2. Correspondentie

Wij beantwoorden een boekingsaanvraag per e-mail en houden u op de hoogte van de status ervan; van elke nieuwe aanvraag ontvangen wij zelf ook een melding. Als u ons schrijft of belt, verwerken wij wat u ons vertelt totdat uw vraag is beantwoord.

Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen (art. 6 lid 1 sub b en f AVG).

2.3. De FAQ-assistent op de website

De vraag-en-antwoordhulp op deze website werkt met de veelgestelde vragen die in onze eigen database zijn opgeslagen: het is geen kunstmatige intelligentie, er wordt geen externe dienst voor ingeschakeld, en het gesprek verlaat de website nooit. Het gesprek wordt bewaard in de sessionStorage van uw browser en verdwijnt wanneer u het tabblad sluit; er wordt geen cookie voor gebruikt.

Als de hulp geen antwoord vindt, biedt hij aan ons een bericht te sturen. In dat geval — en alleen dan — slaan wij uw naam, e-mailadres en vraag op, zodat wij kunnen antwoorden. Daarnaast registreren wij de vraag zelf (zonder persoonsgegevens), zodat wij zien waarop wij nog geen antwoord hebben.

Het berichtformulier wordt — net als het boekingsformulier — door Cloudflare Turnstile tegen bots beschermd; daarvoor komen technische gegevens van uw browser bij Cloudflare terecht (zie punt 3).

Rechtsgrond: uw toestemming, die u geeft door het bericht te versturen (art. 6 lid 1 sub a AVG).

2.4. Cookies en opslag in de browser

Wij gebruiken cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website (sessie, formulierbeveiliging, het onthouden van uw cookiekeuze). Statistische en marketingcookies worden alleen geplaatst als u daarmee in de cookiebalk instemt; zonder toestemming wordt er geen enkel meetscript uitgevoerd. De volledige lijst staat in ons Cookiebeleid.

2.5. Serverlogboeken

Zoals elke webserver registreert ook de server achter deze website de verzoeken (IP-adres, tijdstip, de opgevraagde pagina, browseridentificatie). Deze logboeken bestaan voor de operationele beveiliging en voor het opsporen van misbruik; wij gebruiken ze niet voor marketing en koppelen ze niet aan boekingsgegevens.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige werking van de website (art. 6 lid 1 sub f AVG).

3. Wie heeft toegang tot de gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet aan derden door voor marketingdoeleinden. De volgende verwerkers treden namens ons op, zodat de dienst kan werken:

Aanbieders voor statistiek en marketing (Google, Meta) ontvangen alleen gegevens als u daarmee in de cookiebalk instemt. Ons Cookiebeleid legt dat uitgebreid uit.

De Hongaarse wet verplicht accommodatieverstrekkers om bij het inchecken bepaalde gegevens van gasten vast te leggen (naam, geboortedatum en -plaats, nationaliteit, nummer van het identiteitsbewijs, verblijfsdata) en deze door te geven aan het NTAK en aan de gesloten gastendatabase (VIZA). Dit is een wettelijke verplichting, er is geen afzonderlijke toestemming voor nodig, en het gebeurt bij het inchecken ter plaatse — niet op deze website.

4. Hoe lang wij de gegevens bewaren

• Gegevens van een boeking die heeft plaatsgevonden: 5 jaar vanaf het einde van het jaar van het verblijf (civielrechtelijke vorderingen).
• Facturen en boekhoudkundige bescheiden: 8 jaar, op grond van de Hongaarse boekhoudwet (wet nr. C van 2000).
• Een boekingsaanvraag die geen boeking is geworden, en andere vragen: 12 maanden.
• Een bericht dat via de FAQ-assistent is verstuurd: 12 maanden na ons antwoord.
• Bewijs van cookietoestemming: 5 jaar na de toestemming (wij moeten kunnen aantonen dat die is gegeven). Het bevat geen IP-adres, alleen een onomkeerbare hash ervan.

5. Uw rechten

U kunt ons op elk moment vragen om

• u te laten weten welke gegevens van u wij verwerken, en u daarvan een kopie te geven;
• onjuiste gegevens te corrigeren;
• uw gegevens te wissen, tenzij een rechtsgrond of wettelijke verplichting ons dwingt ze te bewaren;
• de verwerking te beperken zolang een betwiste kwestie wordt opgehelderd;
• de gegevens die u ons hebt gegeven over te dragen in een overdraagbaar formaat;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Waar de verwerking op toestemming berust (bijzondere gegevens in het opmerkingenveld, een bericht via de chat, statistische en marketingcookies), kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. De intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvóór.

Schrijf naar tortenetipark@gmail.com; wij antwoorden uiterlijk binnen 30 dagen.

6. Als u het niet met ons eens bent

Neem eerst contact met ons op: de meeste vragen zijn met één briefwisseling opgelost. U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit of naar de rechter stappen (u kunt de zaak aanhangig maken bij de rechter van uw eigen woonplaats).

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) (Hongaarse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming)
Adres: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. (postadres: 1363 Budapest, Pf. 9.)
Telefoon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: https://naih.hu

7. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten, en wij maken geen profiel van u. Elke boekingsaanvraag wordt door een mens gelezen en goedgekeurd.

8. Wijzigingen in deze verklaring

Als de manier waarop wij gegevens verwerken verandert, werken wij deze verklaring bij en passen wij de datum hierboven aan. Bij een wezenlijke wijziging verschijnt ook de cookiebalk opnieuw.