Algemene voorwaarden

Van kracht vanaf 6 november 2026. Deze voorwaarden gelden voor boekingsaanvragen die via de website tortenetipark.on-forge.com worden gedaan.

1. De aanbieder

Élményvölgy tábor — Történeti Park és Szentmihályi Szabó Péter Emlékház Alapítvány
Statutaire zetel: 8617 Kőröshegy, Petőfi Sándor utca 73.
Belastingnummer: 18211896-2-14
Registratienummer: 14-01-0003275

Koppányvölgy tábor — Életmód és Rehabilitációs Ház Alapítvány
Statutaire zetel: 8617 Kőröshegy, Petőfi Sándor utca 87.
Belastingnummer: 18217029-2-14
Registratienummer: 14-01-0003290

Elk gebouw wordt geëxploiteerd door de hierboven genoemde organisatie; de overeenkomst wordt gesloten met de exploitant van het geboekte gebouw.
E-mail: tortenetipark@gmail.com · Telefoon: +36 30 779 5732
Website: tortenetipark.on-forge.com

Adres van de accommodatie: 8617 Kőröshegy, Petőfi Sándor utca 73. (kamp Élményvölgy) en 87. (kamp Koppányvölgy)

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor de accommodatiedienst en worden bij de bevestiging van een boeking onderdeel van de overeenkomst tussen de Gast en de Aanbieder. Op deze website vindt geen online aankoop en geen online betaling plaats: het boekingsformulier verstuurt een aanvraag, het sluit geen overeenkomst.

3. Hoe een boeking tot stand komt

De Gast dient via het formulier op de website, per e-mail of telefonisch een boekingsaanvraag in.
De Aanbieder controleert de beschikbaarheid en bevestigt de aanvraag schriftelijk (per e-mail), of laat weten dat er voor die data geen plaats beschikbaar is.
De boeking wordt geldig met de bevestigingsmail. Het automatische bericht „wij hebben uw aanvraag ontvangen” is nog geen bevestiging.

Controleer a.u.b. de data, het kamertype en het aantal gasten in de bevestiging: een latere wijziging hangt af van de beschikbaarheid.

4. Prijzen en betaling

De prijzen gelden per persoon per nacht en zijn exclusief ontbijt — de kosten voor maaltijden staan apart op de prijslijst. De actuele prijzen staan in de prijslijst op de website; de Dienstverlener wijzigt de prijs van een reeds bevestigde boeking niet.

Bovenop de prijs komen:

Toeristenbelasting: boven 18 jaar 400 Ft p.p./nacht.
Stookkosten: in het stookseizoen 500 Ft p.p./nacht.
Laat vertrek (na 11.00 uur): 2 750 Ft p.p.

Aanbetaling:

Binnen 2 werkdagen na een geslaagde boeking is 30% van de verblijfskosten verschuldigd per bankoverschrijving. Wordt er voor dezelfde dag of op korte termijn geboekt (binnen 2 dagen vóór aankomst), dan is geen overschrijving nodig. Bij groepsboekingen worden de aanbetaling en de annuleringskosten altijd in de bevestiging vastgelegd. Is de aanbetaling niet binnen de termijn ontvangen, dan beschouwen wij de boeking niet als definitief.

Over de wijze en de termijn van betaling van het resterende bedrag informeren wij u in de bevestiging.

5. Annulering en wijzigingen

Annuleringskosten — groepsboeking:

tot uiterlijk 2 maanden vóór aankomst: geen annuleringskosten
tussen 2 maanden en 1 week vóór aankomst: het bedrag van de aanbetaling (1/3 van de verblijfskosten)
binnen een week vóór aankomst: 90% van het totale bedrag (verblijf + maaltijden)

Annuleringskosten — individuele gasten:

op de dag van aankomst: 100%
1–2 dagen vóór aankomst: 80%
2–5 dagen vóór aankomst: 50%

Wij verzoeken u een annulering schriftelijk, per e-mail, door te geven. De annulering wordt van kracht na bevestiging door de Dienstverlener.

Kan de Dienstverlener de bevestigde dienst door eigen toedoen niet leveren, dan zorgt hij voor gelijkwaardige of betere accommodatie, of betaalt hij het betaalde bedrag volledig terug.

6. Aankomst en vertrek

Aankomst en vertrek volgens de bevestiging; vertrek na 11.00 uur tegen toeslag.

Vroeg inchecken en laat uitchecken zijn mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid.

7. Huisregels

De accommodatie is rookvrij. Roken is verboden in de kamers en in de gesloten gemeenschappelijke ruimten. Bij overtreding moet de overtreder de door de overheid opgelegde boete voor roken betalen; kan niet worden vastgesteld wie de overtreder is, dan is de groepsleider ook financieel aansprakelijk.
Huisdieren mogen niet worden meegebracht op het terrein van de accommodatie.
De Gast is aansprakelijk voor de schade die hij veroorzaakt.
De Dienstverlener is aansprakelijk voor in de kamer achtergelaten waardevolle voorwerpen volgens de bepalingen van het Hongaarse Burgerlijk Wetboek inzake hotelbewaring (Ptk. 6:360–6:363. §).

8. Klachten en geschillen

Meld een klacht a.u.b. eerst bij ons, via tortenetipark@gmail.com of +36 30 779 5732 — de meeste situaties kunnen ter plaatse worden opgelost. Wij onderzoeken elke klacht en antwoorden binnen 30 dagen schriftelijk.

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u zich als consument wenden tot de geschillencommissie (Békéltető testület) van uw woonplaats of van de statutaire zetel van de Aanbieder:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület
7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. · info@baranyabekeltetes.hu

U kunt zich ook wenden tot de bevoegde Hongaarse consumentenautoriteit of tot de rechter. Voor online gekochte diensten is het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie beschikbaar: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Gegevensbescherming

Onze Privacyverklaring legt uit wat er gebeurt met de gegevens die u bij het boeken opgeeft.

10. Overig

Op vragen die hier niet zijn geregeld, is het Hongaarse recht van toepassing, in het bijzonder wet nr. V van 2013 betreffende het Burgerlijk Wetboek (Ptk.). De Aanbieder mag deze voorwaarden wijzigen; op een bevestigde boeking zijn altijd de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van de bevestiging.