Foglalási feltételek

Hatályos: 2026. 11. 06.. Ezek a feltételek a(z) tortenetipark.on-forge.com weboldalon leadott foglalási igényekre vonatkoznak.

1. A szolgáltató

Élményvölgy tábor — Történeti Park és Szentmihályi Szabó Péter Emlékház Alapítvány
Székhely: 8617 Kőröshegy, Petőfi Sándor utca 73.
Adószám: 18211896-2-14
Nyilvántartási szám: 14-01-0003275

Koppányvölgy tábor — Életmód és Rehabilitációs Ház Alapítvány
Székhely: 8617 Kőröshegy, Petőfi Sándor utca 87.
Adószám: 18217029-2-14
Nyilvántartási szám: 14-01-0003290

A szolgáltatást épületenként a fent megnevezett szervezet nyújtja; a szerződés azzal jön létre, amelyik a foglalt épületet üzemelteti.
E-mail: tortenetipark@gmail.com · Telefon: +36 30 779 5732
Weboldal: tortenetipark.on-forge.com

A szálláshely címe: 8617 Kőröshegy, Petőfi Sándor utca 73. (Élményvölgy tábor) és 87. (Koppányvölgy tábor)

2. Mire vonatkoznak ezek a feltételek?

Ezek a feltételek a szálláshely-szolgáltatás igénybevételére vonatkoznak, és a foglalás visszaigazolásával a Vendég és a Szolgáltató közötti szerződés részévé válnak. A weboldalon nem történik online vásárlás és online fizetés: a weboldal foglalási űrlapja igényt továbbít, nem köt szerződést.

3. Hogyan jön létre a foglalás?

1. A Vendég a weboldal űrlapján, e-mailben vagy telefonon foglalási igényt ad le.
2. A Szolgáltató ellenőrzi a szabad kapacitást, és írásban (e-mailben) visszaigazolja az igényt, vagy jelzi, ha az adott időszakra nem tud szállást biztosítani.
3. A foglalás a visszaigazoló e-maillel válik érvényessé. Az automatikus „megkaptuk az igényét" levél még nem visszaigazolás.

Kérjük, ellenőrizze a visszaigazolásban szereplő időpontot, szobatípust és létszámot: a későbbi módosítás a szabad kapacitás függvénye.

4. Árak és fizetés

Az árak fő/éjszaka értendők, és nem tartalmazzák a reggelit — az étkezés díja az árlistán külön szerepel. Az aktuális árakat a weboldal árlistája tartalmazza; a Szolgáltató a már visszaigazolt foglalás árát nem változtatja meg.

Az áron felül fizetendő:

• Idegenforgalmi adó: 18 év felett 400 Ft/fő/éj.
• Fűtésdíj: fűtési időszakban 500 Ft/fő/éj.
• Késői (11 óra utáni) távozás: 2 750 Ft/fő.

Előleg:

A sikeres foglalást követően 2 munkanapon belül a szállásdíj 30%-a esedékes banki átutalással. Ha aznapra vagy közeli időpontra (érkezés előtt 2 napon belül) történik a foglalás, eltekintünk az utalástól. Csoportos foglalás esetén az előleg fizetését és a kötbért mindenkor a visszaigazolás rögzíti. Ha az előleg a határidőig nem érkezik meg, a foglalást nem tekintjük fix foglalásnak.

A fennmaradó összeg megfizetésének módjáról és határidejéről a visszaigazolásban tájékoztatjuk.

5. Lemondás és módosítás

Lemondási kötbér — csoportos foglalás:

• az érkezés előtt legkésőbb 2 hónappal: nincs kötbér
• az érkezés előtt 2 hónap és 1 hét között: a foglaló összege (a szállásdíj 1/3-a)
• az érkezés előtti egy héten belül: a teljes díj (szállás + étkezés) 90%-a

Lemondási kötbér — egyéni vendégek:

• az érkezés napján: 100%
• az érkezés előtti 1–2 napban: 80%
• az érkezés előtt 2–5 nappal: 50%

A lemondást kérjük írásban, e-mailben jelezni. A lemondás a Szolgáltató visszaigazolásával válik hatályossá.

Ha a Szolgáltató a visszaigazolt szolgáltatást önhibájából nem tudja teljesíteni, hasonló vagy magasabb színvonalú elhelyezésről gondoskodik, vagy a befizetett összeget maradéktalanul visszatéríti.

6. Érkezés és távozás

Érkezés és távozás a visszaigazolás szerint; 11 óra utáni távozás felár ellenében.

Korai érkezést és késői távozást a foglaltság függvényében tudunk biztosítani.

7. A házban

• A szálláshely nem dohányzó. A dohányzás a szobákban és a zárt közösségi terekben tilos. Ennek megsértése esetén a dohányzásért kiszabott hatósági szabálysértési bírságot a szabályszegőnek kell megfizetnie; ha a szabályszegő személye nem állapítható meg, a csoport vezetője anyagilag is felelősséget vállal.
• Háziállat a szálláshely területére nem hozható be.
• A Vendég felel az általa okozott kárért.
• A Szolgáltató a szobában hagyott értéktárgyakért felelősséget a Polgári Törvénykönyv szállodai letétre vonatkozó szabályai (Ptk. 6:360–6:363. §) szerint vállal.

8. Panasz, jogviták

Panaszát kérjük először közvetlenül nekünk jelezze a(z) tortenetipark@gmail.com címen vagy a(z) +36 30 779 5732 telefonszámon — a legtöbb helyzet a helyszínen orvosolható. A panaszt kivizsgáljuk, és 30 napon belül írásban válaszolunk.

Ha nem sikerül megegyeznünk, fogyasztóként a lakóhelye szerinti, vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület
7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. · info@baranyabekeltetes.hu

Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhely szerint illetékes kormányhivatalhoz is fordulhat, illetve bírósághoz. Online vásárolt szolgáltatás esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Adatkezelés

A foglalás során megadott adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató szól.

10. Egyéb

A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot a feltételek módosítására; a már visszaigazolt foglalásokra minden esetben a visszaigazolás időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak.